okg0 App-এর গোপনীয়তা নীতি

এই পৃষ্ঠায় okg0 App-এর ডেটা সুরক্ষা, কুকি আর সংরক্ষণ নীতি একসাথে দেখানো হয়েছে Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা কী রাখি, কতদিন রাখি, আর কোন কাজে রাখিসব পরিষ্কারভাবে বলা আছে

okg0 Bangladesh-এ 2018 থেকে চালু আছে, তাই নথির প্রতিটি ধাপ রেকর্ড ধরে সাজানো প্রথমেই বুঝে নিন, অ্যাকাউন্টের তথ্য আর লেনদেনের তথ্য এক জিনিস নয়

ডেটা কতদিন রাখা হয়

এই নীতি okg0 App-এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ আপনি যখন Dhaka, Chattogram বা অন্য শহর থেকে লগইন করেন, তখন একই নিয়ম কাজ করে

ডেটা ধরন	কতদিন রাখা হয়	কেন রাখা হয়
অ্যাকাউন্ট তথ্য	অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত	লগইন, নিরাপত্তা আর প্রোফাইল যাচাই
লেনদেন তথ্য	অন্তত 6 বছর	বিলিং, নিরীক্ষা আর রেকর্ড মেলানো
কুকি ডেটা	সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত বা 13 মাস	পছন্দ মনে রাখা আর সাইট চালু রাখা
ডিভাইস লগ	12 মাস	সন্দেহজনক কাজ শনাক্ত করা
সাপোর্ট বার্তা	24 মাস	সমস্যার ইতিহাস দেখা
মার্কেটিং সম্মতি	আপনি বদলানো পর্যন্ত	অপ্রয়োজনীয় বার্তা বন্ধ রাখা

নথি সংরক্ষণের এই কাঠামো bKash, Nagad আর Rocket-সংক্রান্ত যাচাইয়ের মতো স্থানীয় প্রক্রিয়াতেও কাজে লাগে ভুল রেকর্ড থাকলে আমরা তা সংশোধন করি, তবে প্রমাণ ছাড়া কিছু বদলাই না

অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

নিবন্ধন থেকে লগইন পর্যন্ত

okg0 Register করার সময় যে নাম, ফোন নম্বর আর ইমেইল দেন, সেগুলো অ্যাকাউন্ট ডেটার অংশ এই তথ্যের মাধ্যমে আপনি পরে okg0 Login করতে পারেন

2 ধাপে যাচাই, পাসওয়ার্ড হ্যাশিং আর সীমিত অ্যাক্সেসএই তিনটি স্তর এখানে বেশি গুরুত্বপূর্ণ

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারেন পুরোনো তথ্য রাখার দরকার না হলে আমরা তা সংক্ষিপ্ত করি

কখনো সন্দেহজনক লগইন দেখলে সিস্টেম সেটি আলাদা করে চিহ্নিত করে

আরও পড়তে পারেন সহায়তা কেন্দ্রের গোপনীয়তা নির্দেশিকা

লেনদেনের রেকর্ড আর পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad, Rocket ব্যবহারের নিয়ম

লেনদেনের তথ্য আলাদা ফাইলে থাকে এতে জমা, উত্তোলন আর মিলিয়ে দেখা দ্রুত হয়

বাংলাদেশে অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad ব্যবহার করেন, তাই রেকর্ডের ফরম্যাট সেই প্রবাহ মেনে রাখা হয়

কী রাখা হয়

সময়, পরিমাণ, রেফারেন্স নম্বর আর স্ট্যাটাসের নোট রাখা হয় ব্যক্তিগত পেমেন্ট বিবরণ কেবল যাচাইয়ের জন্যই দেখা হয়

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী Rocket থেকে আসা ট্রান্সফারও দেখে নেন, তাই মিলের সময় প্রতিটি ধাপ আলাদা করে দেখা যায়

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন

কুকি আর ব্যবহারের তথ্য

কুকি কেন লাগে

কুকি সাইটকে মনে রাখতে সাহায্য করে সেশন, ভাষা আর নিরাপত্তা সেটিংস এতে সহজ থাকে

আপনি ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করলে কিছু অংশ ধীর হতে পারে, তবে মূল পেজগুলো চলবে

ব্যবহারের তথ্য কী বলে

কোন পৃষ্ঠা বেশি খোলা হলো, কোন ডিভাইস থেকে এলেন, আর কোথায় বাধা পেলেনএসব দেখা হয়

এতে okg0 App-এর লোডিং আর নেভিগেশন ঠিক রাখা সহজ হয়

• সেশন কুকি: পেজ খোলা রাখে
• পছন্দ কুকি: ভাষা মনে রাখে
• নিরাপত্তা কুকি: অস্বাভাবিক কাজ ধরতে সাহায্য করে

এই তথ্য সরাসরি পরিচয় ফাঁসের জন্য নয়; এটি সিস্টেম স্থিতি ঠিক রাখতে কাজে লাগে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কী হয়

বন্ধ হওয়ার পরের ধাপ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সক্রিয় প্রোফাইল ডেটা আর নতুন ব্যবহার হয় না নিরাপত্তা, আর্থিক নিরীক্ষা আর আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু রেকর্ড থেকে যেতে পারে

অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত অংশ আলাদা করে রাখা বা মুছে ফেলার কাজ ধাপে করা হয়

কোন তথ্য থাকে

লেনদেনের সারসংক্ষেপ, সাপোর্ট ইতিহাস আর সম্মতির লগ কিছু সময় থাকে বাকি অংশ নীতিমালা অনুযায়ী কমিয়ে আনা হয়

এখানে কোনো অচেনা শর্ত নেই; যা রাখা হয়, তার কারণও লেখা থাকে

গোপনীয়তা অনুযায়ী শুরু করুন

আপনার অধিকার আর যোগাযোগ

আপনি নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে, কিংবা নির্দিষ্ট অংশ মুছতে বলতে পারেন দরকার হলে প্রক্রিয়ার কপি চাইতে পারেন

কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ পাতা থেকে বার্তা পাঠান Dhaka-ভিত্তিক টিম সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়

okg0 App, okg0 Login, okg0 APK আর okg0 Download সম্পর্কেও একই নীতির ব্যাখ্যা প্রযোজ্য

শেষ পর্যন্ত কথা একটাইআপনার তথ্য যতটা দরকার, ততটাই রাখা হয়; আর সেটাই এই okg0 App-এর গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি